中衍期货

本田-飞度 投诉双保无忧服务

广汽本田 飞度

发表于:2020-07-06 16:03:53.0 分享:

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中衍期货 本人于2019年7月6日购买4S店推销的“整车双保无忧服务”,金额¥3959元整,有效期2019-7-6 至2022-12-8, 有效期内免费提供整车基础保养,2020年7月3日本人做保养时被工作人员拒绝提供此服务,理由是要提供车主行驶证。但是当初签合同时并未告知需要行驶证,并且合同中也未注明需要行驶证,本人拒绝提供,因此4S店表示除非提供行驶证,否则不可能提供服务,并且拒绝退款。 基于此,本人特感失望,要求退还余下所有费用2760元整。

投诉编号 QT290432 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽本田 - 飞度
投诉人 欧女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.5L LX CVT舒适型
投诉时间 2020-07-06 16:03:53.0 所属类型 小型车
投诉地区 浙江省 - 宁波市 4S店名称 宁波广汽本田广达店
车辆状态 已过保 4S店电话 874****8
里程数 46000 诉求 -赔偿
购车时间 2016-12-15 00:00:00.0
投诉问题

费用争议

企业最终结果2020-07-07 09:35:01.0

广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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