中衍期货

本田-雅阁 1.后座右侧把手有异响。2.保养后,气门芯使用不当导致轮胎漏气,瘪胎行驶,轮胎基本报废。

广汽本田 雅阁

发表于:2020-06-16 12:55:50.0 分享:

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中衍期货 1.后座右侧把手有异响,特别是路面不平的时候,会有滋滋的声音。首保时就向对方反映,但诸暨本田委托嵊州一家修理店在做保养的,师傅说没办法解决。二保,诸暨店方过来,跟师傅反映,又说很难解决。要求诸暨店能在三保时处理。 2.做二保时,师傅给各个轮胎测气压,导致左前轮气门芯的盖子里的皮圈不规整,撵紧后导致气门芯漏气,最终瘪胎开回家,轮胎基本报废。这属于操作员的严重失误,需要诸暨店方赔偿。接待员说会跟上面反映,会有一定的赔偿,但到目前无果。现要求送相当于轮胎价值的小保养两次。

投诉编号 QT289979 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 广汽本田 - 雅阁
投诉人 龚先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 260TURBO 精英版 国VI
投诉时间 2020-06-16 12:55:50.0 所属类型 中型车
投诉地区 浙江省 - 绍兴市 4S店名称 诸暨轿辰悦田
车辆状态 首保 4S店电话 400****592
里程数 14000 诉求 维修 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2019-08-07 00:00:00.0
投诉问题

车身及电气车身振动

轮胎磨损

承诺不履行

技术不过关

企业最终结果2020-06-16 15:37:57.0

广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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